Проаналізувавши стан розгляду звернень громадян, що надійшли на адресу міських рад мм. Лисичанська, Новодружеська, Привілля у 2018 році, можна зробити наступні узагальнення.
Протягом 2018 року до органів місцевого самоврядування мм. Лисичанська, Новодружеська, Привілля надійшло 4611 звернень громадян із пропозиціями, заявами та скаргами, що на 2546, або на 55,2% більше, ніж за аналогічний період 2017 року (2065).
Із загальної кількості звернень надійшло поштою 3702, або 80% та 909, або 19,7% отримано на особистому прийомі громадян міським головою, секретарем міської ради та заступниками міського голови .
Від центральних органів влади надійшло 363 звернення, що на 257 (або на 70%) більше, ніж у 2017 (106), у т. ч. через: