За минувшую неделю в Лисичанский городской совет поступило 79 обращений граждан, из которых 12 — в ходе личных приемов, 29 — письменных обращений, 33 — звонки на Урядовую горячую линию. В адрес вышестоящих органов власти поступило 13 обращений.
Тематика обращений граждан затрагивала вопросы жилищно-коммунального характера, социальной защиты, защита прав потребителей, пассажирских перевозок и пр.
Отметим, что наиболее актуальными были и остаются вопросы ремонта кровель, систем водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения и вопросы неудовлетворительного централизованного теплоснабжения.
Также, продолжают поступать обращения граждан по вопросам социальной защиты: оказания материальной помощи на лечение, назначения и пересчета субсидий, социальных выплат.
Все обращения взяты на контроль и переданы в соответствующие службы и отделы для исполнения. Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан нет, все ответы предоставляются вовремя.
Отдел по работе с письмами и обращениями граждан