Інформація про звернення громадян, які надійшли у жовтні 2021 року

Аналіз звернень громадян
02.11.2021

Протягом жовтня 2021 року до відділу по роботі з листами та зверненнями громадян Лисичанської міської ВЦА надійшло 308 звернень громадян:

З питань:

житлово-комунального господарства зареєстровано 122 звернення, які стосувались:

- транспортне обслуговування – 5;

водопостачання та водовідведення - 56 звернень, які стосувались:

теплопостачання – 7 звернень: щодо незадовільного опалення та відключення квартир та будинків повністю від мережі централізованого опалення напередодні опалювального сезону.

соціального захисту населення - отримано 54 звернення, які стосувались призначення та виплати житлових субсидій, призначення соціальної допомоги одиноким матерям, малозабезпеченим та багатодітним родинам, у зв’язку з інвалідністю, призначення соціальної допомоги особі, яка не має права на пенсію, призначення державної допомоги по догляду за одинокими особами та інвалідами, надання матеріальної допомоги на лікування (22 звернення), забезпечення путівкою на санаторно-курортне лікування, призначення соціального працівника, отримання компенсації за «пакунок малюка», решта – інші питання соціального захисту.

охорони здоров’я надійшло 35 звернень, щодо медичного обслуговування, діагностики та лікування, забезпечення медичними препаратами (інсуліном, морфієм), поновлення групи інвалідності, проведення вакцинації та тестування на COVID-19, та інше.

Надходили звернення з питань:

Всі звернення взяті на контроль та передані до відповідних служб та відділів для виконання.

04 жовтня проведено прийом громадян за особистими питаннями керівником Лисичанської міської ВЦА Заїкою Олександром Сергійовичем, під час якого звернулися 12 мешканців міста.

Основні питання:

20.10.2021 виїзний прийом громадян м. Привілля провів заступник керівника Лисичанської міської ВЦА Калінін Олег Вікторович.

Переважна більшість звернень стосувалась питань:

В поточному місяці позитивно вирішено 44 питання, наприклад;

1-2. Управлінням будівництва та архітектури позитивно розглянуто звернення Сорокіна Євгена Івановича (вул. Енергетиків, 9/1) щодо затоплення його підвального приміщення. Виток питної води в підвальному приміщенні житлового буд. №9 ліквідовано шляхом виконання ремонтних робіт працівниками ЛКСП «Лисичанськводоканал».

По 130 зверненням надані відповідні роз’яснення, 2 - направлено за належністю, решта знаходяться на розгляді.

Порушення терміну розгляду звернень відсутні.

Закінчується збір голосів на підтримку петицій:

1. «Поставить шлагбаум на территории школы №30».

Надійшла 06.09.2021. Термін розгляду закінчується 06.11.2021.

2. «Встановлення пристроїв примусового зниження швидкості «лежачий поліцейський» у м. Лисичанськ».

Надійшла 01.09.2021. Термін розгляду закінчується 30.10.2021.

3. «Встановлення пристроїв примусового зниження швидкості «лежачий поліцейський» у м. Лисичанськ на вул. Сосюри, біля Лисичанського багатопрофільного ліцею».

Надійшла 03.09.2021. Термін розгляду закінчується 02.11.2021.

Відділ по роботі з листами та зверненнями громадян Лисичанської міської ВЦА