Семінар з обговорення проблемних питань у сфері захисту прав споживачів у м. Лисичанськ

Захист прав споживачів
27.06.2018

На виконання розпорядження КМУ від 27 грудня 2017 року № 983-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року» 22 червня 2018 року за ініціативою Управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області у Лисичанській міській раді було проведено семінар щодо обговорення проблемних питань у сфері захисту споживачів та шляхів їх вирішення при роботі консультаційно-інформаційної служби «гаряча лінія».

На нараді спеціалісти управління захисту споживачів зосередили увагу на основних моментах, які стосуються захисту прав споживачів, обговорили найчастіші проблеми, з якими стикаються спеціалісти управління при розгляді звернень споживачів, привели приклади успішного їх вирішення.

Було надано консультаційно-методичні роз’яснення щодо дотримання вимог провадження торговельної діяльності, надано консультації щодо розв’язання деяких звернень від споживачів, які звертаються до відділу розвитку споживчого ринку управління економіки Лисичанської міської ради.

Спеціалісти управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області та Лисичанської міської ради в ході спілкування обмінялися досвідом у розгляді звернень споживачів і висловили сподівання на подальші зустрічі, що сприятиме підвищенню ефективності роботи з питань захисту прав споживачів.

Начальник управління економіки Олександр Некрасов