В Україні почали діяти нові правила маркування харчових продуктів

З 6 серпня 2019 року вступила в силу основна частина положень Закону України «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів», яким встановлюються загальні принципи та вимоги щодо інформації про харчові продукти, зокрема, стосовно їх маркування, а також обов’язки операторів ринку стосовно доведення цих даних до споживачів.

Вимоги нового закону поширюватимуться не тільки на виробників харчових продуктів на всіх етапах виробництва та обігу, але і на харчові продукти, що призначені для кінцевого споживача, зокрема такі, що реалізуються у закладах ресторанного господарства.

Подробнее...

До уваги споживачів!

З 18 липня 2019 року у тестовому режимі запрацював сайт небезпечної нехарчової продукції, розроблений Міністерством економічного розвитку і торгівлі України.

На сайті можна перевірити безпечність нехарчової продукції за категоріями: «Дитячі товари», «Мийні засоби», «Транспорті засоби та запчастини», «Промислові вироби та обладнання», «Засоби вимірювальної техніки», «Електричне та електронне обладнання», «Паливо» та інші товарні категорії.

Подробнее...

Захисти свої права під час вибору взуття!

Встановлені норми законодавства про захист прав споживачів дають покупцям досить широкий спектр можливостей повернення товару неналежної якості та товару, який не підійшов за розміром, кольором, дизайном чи з будь-яких інших причин.

Непоодинокі випадки, коли продавці незаконно відмовляють споживачам (покупцям) в обміні товару низької якості або товару, який їм не підійшов.

Подробнее...

Про право на використання електронних платіжних засобів при купівлі продукції (товарів, робіт, послуг)

До відділу споживчого ринку надходять звернення з питання недотримання суб’єктами господарювання (продавцями товарів, надавачами послуг) установлених законодавством вимог щодо забезпечення можливості розрахунків за товари (послуги) з використанням електронних платіжних засобів.

Подробнее...

У Лисичанську проведений захід з питань практичного застосування законодавства у сфері захисту прав споживачів

16 травня у торговельному центрі «Лимон» м. Лисичанська спеціалістами управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області разом зі спеціалістами відділу споживчого ринку Лисичанської міської ради було проведено спільний захід, направлений на підвищення рівня обізнаності суб’єктів господарювання, що здійснюють діяльність у торговельному центрі, з питань практичного застосування законодавства у сфері захисту прав споживачів.

Подробнее...

Чи має право підприємець відмовити покупцю продати товар або надати послугу?

До відділу споживчого ринку Лисичанської міської ради звертаються суб'єкти господарювання з питанням: «Чи можна відмовити споживачу у придбанні товару?». Здебільше підприємці посилаються на те, що покупець, наприклад, прискіпливий до якості продукції, пред’являє неодноразові вимоги щодо заміни товару, повернення коштів.

Подробнее...

За яких умов можливо повернути ліки до аптеки

Із цього року в аптеки можна повертати лікарські засоби та медичні вироби неналежної якості й отримати витрачені на них гроші.

З 1 січня 2019 року набув чинності Закон України від 23.11.2018 № 2628-VIII «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких інших законодавчих актів України щодо покращення адміністрування та перегляду ставок окремих податків і зборів».

Подробнее...

Спільна робоча нарада з питань роботи інформаційно-консультаційної служби «гаряча лінія»

На виконання розпорядження КМУ від 27 грудня 2017 року № 983-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року» 12 червня 2019 року у Лисичанській міській раді було проведено спільну робочу нараду щодо обговорення проблемних питань у сфері захисту споживачів та шляхів їх вирішення при роботі консультаційно-інформаційної служби «гаряча лінія».

Подробнее...

Первоцвіт - 2019

Щороку наприкінці зими та на початку весни триває торгівля ранньоквітучими видами рослин, у тому числі занесених до Червоної книги України, які є рідкісними і перебувають під загрозою зникнення.

Для їх захисту і охорони щороку організовуються природоохоронні заходи в рамках акції «Первоцвіт», метою якої є запобігання протиправному збиранню та продажу рідкісних видів рослин.

 

Подробнее...

Стихійна торгівля - ризик для здоров'я і життя людей

Стихійна торгівля продуктами харчування — загроза епідемічному добробуту населення, оскільки є потенційно небезпечною для споживача. Проблема стихійної торгівлі доволі складна. Адже йдеться про самосвідомість громадян, їх бажання чи небажання жити цивілізовано. Будь-який харчовий продукт, що реалізується «стихійно», тобто в невстановлених місцях, у приватних осіб або такий, що немає відповідного маркування, належним чином не упакований може вважатись потенційно небезпечним.

Подробнее...

Про зміни в законодавстві в сфері торговельної діяльності

13 березня набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 06 березня 2019 року № 168 «Про внесення змін до Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів».

Даною постановою передбачено внесення ряду змін, зокрема, скасовано обов’язкове застосування Книги відгуків та пропозицій суб’єктами господарювання в сфері торгівлі.

Крім того, відповідно до постанови у разі відсутності в касі монет дрібних номіналів для видачі здачі касир та інший працівник, які мають право одержувати від споживача гроші за проданий товар, зобов’язані здійснити у розрахунковому документі заокруглення загальних сум розрахунків у порядку, передбаченому постановою Правління Національного банку від 15 березня 2018 року № 25 «Про оптимізацію обігу монет дрібних номіналів».

Подробнее...